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 县委书记
张寿于
 
  
  
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收信人: 张寿于 信件编号: 20191218001
写信人姓名: 阳** 联系电话:
写信人性别: 写信时间: 2019/12/18 6:45:11
联系地址: 成都市成华区龙潭街道同乐社区
信件主题: 表扬医保5233052服务窗口
信件内容:
我想对苍溪医保局的一个服务窗口提出表扬,但没找到合适的渠道,所以只有通过网络平台致信给书记,否妥,请指正或帮转合适的渠道。
张书记:
  我是一名退休职工,退休后一直在外地生活,因为想了解医保方面的相关规定和业务流程,近一年来,我向医保局5233052这个服务窗口打过三次电话,每次接电话的工作人员(女性)都是以和蔼的态度、温柔的声音,耐心地答复我的问题并给予方法指导,让我深深地感到家乡的温暖。
  一个窗口的几句话语虽然事小,但却关系到一个单位或一个行业,乃至一个地区的人文素养。几年来,我在外地去过一些办事窗口,也向有些部门窗口打过电话,但从来没有感觉到5233052这样的温情。
  近年来苍溪对外开放的力度越来越大,春节将至回家的老乡越来越多,希望苍溪有更多优秀的服务窗口,给外地人以热情,给家乡人以温暖,不断优化人文环境,提升苍溪形象。
    此致
              教育系统退休职工阳刚
                            2019年12日18日
回复内容:
请县医保局阅。
书记信箱管理办公室   2019/12/19 9:24:32

阳刚先生: 您好!你致信书记信箱表扬“医保5233052服务窗口”的信访件(县信箱办转,信访函编号为:20191218001),我局于2019年12月18日收悉,现就相关情况回复如下: 感谢您对我局工作人员工作态度和业务能力的肯定,我局已向该窗口及大厅全体工作人员进行了情况通报,鼓励大家不负百姓期待,再接再厉,干好医保服务工作。 感谢来信!如果你还有什么不明白的地方,请电话咨询苍溪县医疗保障局,联系电话:0839-5233051,感谢你对我县医疗保险工作的关心、支持 ! 苍溪县医疗保障局 2019年12月24日
县医疗保障局   2019/12/26 18:48:54

 
 
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